TALPA — Türkiye Havayolu Pilotları Derneği

Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı Bilgileri

2. Sözleşme Konusu Ürün/Hizmetin Temel Nitelikleri

Satın alınan ürün(ler)in adı, adedi ve birim fiyatı sipariş özetinde belirtilir. Ürünlerin temel nitelikleri ilgili ürün sayfasında yer alır (shop.talpa.org).

3. Fiyat ve Ödeme

  • Tüm fiyatlar TRY ve KDV dahildir.
  • Kargo ile teslimatta sabit kargo ücreti 250 TL eklenir; dernekten elden teslimde kargo ücreti alınmaz.
  • Toplam tutar (ürünler + varsa kargo) sipariş özetinde gösterilir.
  • Ödeme, iyzico güvenli ödeme formu ile kredi/banka kartı üzerinden yapılır; kart bilgileri satıcı tarafından görülmez/saklanmaz.

4. Teslimat

  • Teslim şekli: ALICI'nın seçimine göre Yurtiçi Kargo ile kargo veya Şenlikköy Mahallesi, Avcılar Sokak No:43, 34153 Florya, Bakırköy/İstanbul adresinden elden teslim.
  • Tahmini teslim süresi: ödemenin onayından sonra 3 iş günü (yasal azami süre 30 gündür).
  • Teslimat masrafı (kargo) yukarıda belirtildiği şekilde ALICI'ya aittir.

5. Cayma Hakkı

  • ALICI, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
  • Cayma bildirimi: talpa@talpa.org veya 0212 662 12 01.
  • İade edilecek ürünün kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.
  • Onaylı iadelerde bedel, ödeme yöntemiyle (iyzico üzerinden karta) yasal sürede iade edilir.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Hâller

Kişiye özel hazırlanan/üzerine baskı yapılan ürünler ile niteliği gereği iadeye uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.

7. Şikâyet ve Uyuşmazlık

Başvurularınızı 0212 662 12 01 / talpa@talpa.org üzerinden iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı'nca belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.